HP Sprocket ‘Incorrect Paper Type’ error message?

QuestionsCategory: Instant Photo PrintersHP Sprocket ‘Incorrect Paper Type’ error message?
voteformost Staff asked 2 years ago

How do I resolve an ‘Incorrect Paper Type’ error message for HP Sprocket Photo Printer

1 Answers
voteformost Staff answered 2 years ago

When nonHP ZINK® StickyBacked Photo Paper is used during a print job, the printer stops feeding pages, ejects the nonHP ZINK® Smartsheet, and an “Incorrect Paper Type” error might display. Use only HP branded ZINK®paper.
If using the correct paper, try printing again. If non-HP paper is loaded, the red light will blink after the 
Smartsheet is ejected. 
Resolve the issue by loading HP ZINK® StickyBacked Photo Paper and powering the unit of and then on again.
ZINK® makes custom photo paper for a variety of printers, such as Polaroid, LG, and HP. HP recommends usingHP ZINK® photo paper for best results. 
To purchase genuine HP ZINK® StickyBacked Photo Paper, go amazon.com
You can also purchase genuine HP ZINK® Sticky-Backed Photo Paper from other retailers.

Add A Knowledge Base Question !

You will get a notification email when Knowledgebase answerd/updated!

+ = Verify Human or Spambot ?